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兩個最佳口碑花落AG亚游集团佛廣集團,掌聲響起來!

發布時間:2018/1/7

1222日下午,由佛山日報社主辦的2017佛山口碑榜在中歐中心舉行發榜盛典,經過多關考驗,AG亚游集团佛廣公共汽車有限公司從公共服務榜候選單位中脫穎而出,連續第4年獲得公共服務最佳口碑單位;《黨建引領服務 提升乘車體驗》獲得最佳口碑服務案例。

2017年的佛山口碑榜延續“4321”評審模式(即市民投票40%、公眾評議30%、專業評審20%、輿情調查10%),在占比最重的投票階段,AG亚游集团佛廣集團積極動員全體職工發動親友進行投票,並通過微信推文、發布微博、海報張貼等方式進行宣傳。

如果說投票時間為10天的公共服務榜是一場激烈的口碑戰爭,那麽投票時間為30天的服務案例榜就是一場全麵打響的戰役。一個月時間裏,該榜投票高潮迭起,一次次帶領市民重新審視服務的好壞。讓我們一起回顧2017年AG亚游集团佛廣集團的特色服務吧:

在南海各片區打造了各具特色的主題文化車廂,有232線“梅蘭竹菊”魅力車廂,有快8線“關愛乘客”好人示範線路,有裏07線善行文化示範車等,通過宣揚黨建文化,弘揚樂善精神,傳揚正能量,為廣大市民乘客提供更加優質的服務和乘車體驗。

出租車愛心車隊成立五周年,形成了八大成熟的服務項目(愛心義載、愛心義剪、愛心送考、愛心送福、愛心獻血、愛心到站、關愛自閉症兒童、關愛殘疾人),通過誌願服務活動不斷影響駕駛員群體回饋社會,為市民提供安全、便捷的出行服務。

成立了南海旅遊集散中心(大瀝客運站),提供旅遊直通車、酒店和景點門票預訂、班車+自助遊、旅遊超市、定製旅遊、旅遊包車、尊享貴賓車隊、特色手信銷售等“一站式”服務,打造特色旅遊服務平台。

成立了南海區首個好人工作室——“關愛乘客”好人工作室, 打造好人精神文化宣傳陣地,凝聚好人力量,發揮好人效應,助力佛山“樂善之城”建設,激發和帶動每一位交通人關愛乘客、服務市民。

口碑榜評選活動已告一段落,但AG亚游集团佛廣集團創新服務的腳步不止,我們將不忘初心,牢記使命,在新時代創造新業績!(周秋婷)